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Informações Importantes

Sevço
troca
Cancelamento
Celular realizando uma vídeo chamada
setas simbolizando um movimento cíclico
círculo com X no meio

Prestação do Serviço

Política de Troca

Política de Cancelamento

Após a escolha da data/horário e pagamento, o agendamento será confirmado. O serviço será prestado de forma on-line ou presencial. Caso seja online/telepresencial, este será realizado através de vídeo chamada pelo tempo estabelecido para cada serviço. Todas as instruções para a consulta são enviadas para o paciente com antecedência.

Por se tratar de prestação de serviço por meio de agendamento, para realizar a troca do serviço ou data, é necessária a comunicação através de nosso Whatsapp com antecedência de até 24 horas do horário agendado. A troca ou reagendamento será realizada de acordo com disponibilidade do profissional médico.

Para realizar o cancelamento do agendamento, necessário entrar em contato através do nosso Whatsapp com antecedência de até 24 horas  do horário agendado. Verificar política de reembolso.

Reembolso
Contato
pg
mão segurando dinheiro
símbolo do aplicativo Whatsapp
um celular, cartão de crédito e dinheiro

Política de Reembolso

Para o reembolso é imperioso solicitar o cancelamento e reembolso com antecedência de até 24 horas antes do horário agendado, caso contrário não será realizado o reembolso. Para esta solicitação basta entrar em contato através de nosso Whatsapp.

Detalhes de Contato

O meio de contato para troca, cancelamento ou reembolso é através de nosso Whatsapp  indicado logo abaixo ou clicando no ícone que direcionará diretamente ao aplicativo para que inicie a conversa com nossa equipe. 

Métodos de Pagamento

O pagamento poderá ser realizado através de boleto bancário, cartões de crédito/ débito ou Pix. Todos os meios de pagamento estão disponíveis na aba pagamentos, logo após clicar em agendar consulta.

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